1、驅(qū)動(dòng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證，造成CPU資源占用100%。
大量的測(cè)試版的驅(qū)動(dòng)在網(wǎng)上泛濫，造成了難以發(fā)現(xiàn)的故障原因。
2、殺毒軟件CPU使用率占用100%
現(xiàn)在的殺毒軟件一般都加入了，對(duì)網(wǎng)頁(yè)、郵件、個(gè)人隱私的即時(shí)監(jiān)空功能，這樣無(wú)疑會(huì)加大系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)。比如:在玩游戲的時(shí)候，會(huì)非常緩慢。關(guān)閉該殺毒軟件是解決得最直接辦法。
3、病毒、木馬造成。
出現(xiàn)CPU占用率100% 的故障經(jīng)常是因?yàn)椴《灸抉R造成的，比如震蕩波病毒。應(yīng)該首先更新病毒庫(kù)，對(duì)電腦進(jìn)行全機(jī)掃描 。接著，在使用反間諜軟件Ad—Aware，檢查是否存在間諜軟件。論壇上有不少朋友都遇到過(guò)svchost.exe占用CPU100%，這個(gè)往往是中毒的表現(xiàn)。
svchost.exe Windows中的系統(tǒng)服務(wù)是以動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)(DLL)的形式實(shí)現(xiàn)的，其中一些會(huì)把可執(zhí)行程序指向svchost.exe，由它調(diào)用相應(yīng)服務(wù)的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)并加上相應(yīng)參數(shù)來(lái)啟動(dòng)服務(wù)。正是因?yàn)樗奶厥庑院椭匾裕顾菀壮蔀榱艘恍┎《灸抉R的宿主。
大量的蠕蟲(chóng)病毒在系統(tǒng)內(nèi)部迅速?gòu)?fù)制，造成CPU占用資源率據(jù)高不下。解決辦法：使用最新的殺毒軟件在DOS模式下進(jìn)行殺毒。經(jīng)常性更新升級(jí)殺毒軟件和防火墻，加強(qiáng)防毒意識(shí)，掌握正確的防殺毒知識(shí)。
4、開(kāi)始－＞運(yùn)行－＞msconfig－＞啟動(dòng)，關(guān)閉不必要的啟動(dòng)項(xiàng)，重啟。
5、網(wǎng)絡(luò)連接導(dǎo)致CPU使用率占用100%
查看網(wǎng)絡(luò)連接。主要是網(wǎng)卡。當(dāng)你的Windows2000/xp作為服務(wù)器時(shí)，收到來(lái)自端口445上的連接請(qǐng)求后，系統(tǒng)將分配內(nèi)存和少量CPU資源來(lái)為這些連接提供服務(wù)，當(dāng)負(fù)荷過(guò)重，就會(huì)出現(xiàn)上述情況。要解決這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)修改注冊(cè)表來(lái)解決，打開(kāi)注冊(cè)表，找到HKEY—LOCAL—MACHNE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver，在右面新建一個(gè)名為"；maxworkitems"；的DWORD值.然后雙擊該值，如果你的電腦有512以上內(nèi)存，就設(shè)置為"；1024"；，如果小于512，就設(shè)置為256.
6、查看“svchost”進(jìn)程
Svchost.exe是Windows XP系統(tǒng)的一個(gè)核心進(jìn)程。Svchost.exe不單單只出現(xiàn)在Windows XP中，在使用NT內(nèi)核的Windows系統(tǒng)中都會(huì)有Svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中Svchost.exe進(jìn)程的數(shù)目為2個(gè)，而在Windows XP中Svchost.exe進(jìn)程的數(shù)目就上升到了4個(gè)及4個(gè)以上。
如何才能辨別哪些是正常的Svchost.exe進(jìn)程，而哪些是病毒進(jìn)程呢？
Svchost.exe的鍵值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost”，每個(gè)鍵值表示一個(gè)獨(dú)立的Svchost.exe組。
微軟還為我們提供了一種察看系統(tǒng)正在運(yùn)行在Svchost.exe列表中的服務(wù)的方法。以Windows XP為例：在“運(yùn)行”中輸入：cmd，然后在命令行模式中輸入：tasklist /svc。系統(tǒng)列出服務(wù)列表。如果使用的是Windows 2000系統(tǒng)則把前面的“tasklist /svc”命令替換為：“tlist -s”即可。
如果你懷疑計(jì)算機(jī)有可能被病毒感染，Svchost.exe的服務(wù)出現(xiàn)異常的話通過(guò)搜索Svchost.exe文件就可以發(fā)現(xiàn)異常情況。一般只會(huì)找到一個(gè)在：“C:\Windows\System32”目錄下的Svchost.exe程序。如果你在其他目錄下發(fā)現(xiàn)Svchost.exe程序的話，那很可能就是中毒了。
還有一種確認(rèn)Svchost.exe是否中毒的方法是在任務(wù)管理器中察看進(jìn)程的執(zhí)行路徑。但是由于在Windows系統(tǒng)自帶的任務(wù)管理器不能察看進(jìn)程路徑，所以要使用第三方的進(jìn)程察看工具。
上面簡(jiǎn)單的介紹了Svchost.exe進(jìn)程的相關(guān)情況。總而言之，Svchost.exe是一個(gè)系統(tǒng)的核心進(jìn)程，并不是病毒進(jìn)程。但由于Svchost.exe進(jìn)程的特殊性，所以病毒也會(huì)千方百計(jì)的入侵Svchost.exe。通過(guò)察看Svchost.exe進(jìn)程的執(zhí)行路徑可以確認(rèn)是否中毒。
7、把網(wǎng)卡、顯卡、聲卡卸載，然后重新安裝一下驅(qū)動(dòng)。
8、重裝系統(tǒng)、常用軟件、當(dāng)然也要裝驅(qū)動(dòng)。
用幾天看一下，若不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，再裝上其他軟件，但是最好是一個(gè)軟件裝完，先用幾天。出現(xiàn)問(wèn)題再接著裝！
特征:服務(wù)器正常CPU消耗應(yīng)該在75%以下，而且CPU消耗應(yīng)該是上下起伏的，出現(xiàn)這種問(wèn)題的服務(wù)器，CPU會(huì)突然一直處100%的水平，而且不會(huì)下降。查看任務(wù)管理器，可以發(fā)現(xiàn)是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空閑時(shí)間，
管理員在這種情況下，只好重新啟動(dòng)IIS服務(wù)，奇怪的是，重新啟動(dòng)IIS服務(wù)后一切正常，但可能過(guò)了一段時(shí)間后，問(wèn)題又再次出現(xiàn)了。
直接原因:
有一個(gè)或多個(gè)ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)在多次讀寫(xiě)過(guò)程中損壞，微軟的MDAC系統(tǒng)在寫(xiě)入這個(gè)損壞的ACCESS文件時(shí)，ASP線程處于BLOCK狀態(tài)，結(jié)果其它線程只能等待，IIS被死鎖了，全部的CPU時(shí)間都消耗在DLLHOST中。
解決辦法:
安裝“一流信息監(jiān)控?cái)r截系統(tǒng)”，使用其中的“首席文件檢查官IIS健康檢查官”軟件，
啟用”查找死鎖模塊”，設(shè)置:
--wblock=yes
監(jiān)控的目錄，請(qǐng)指定您的主機(jī)的文件所在目錄:
--wblockdir=d:\test
監(jiān)控生成的日志的文件保存位置在安裝目錄的log目錄中，文件名為:logblock.htm
停止IIS，再啟動(dòng)“首席文件檢查官IIS健康檢查官”，再啟動(dòng)IIS，“首席文件檢查官IIS健康檢查官”會(huì)在logblock.htm中記錄下最后寫(xiě)入的ACCESS文件的。
過(guò)了一段時(shí)間后，當(dāng)問(wèn)題出來(lái)時(shí)，例如CPU會(huì)再次一直處100%的水平，可以停止IIS，檢查logblock.htm所記錄的最后的十個(gè)文件，注意，最有問(wèn)題的往往是計(jì)數(shù)器類的ACCESS文件，例如:”**COUNT.MDB”，”**COUNT.ASP”，可以先把最后十個(gè)文件或有所懷疑的文件刪除到回收站中，再啟動(dòng)IIS，看看問(wèn)題是否再次出現(xiàn)。我們相信，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的查找后，您肯定可以找到這個(gè)讓您操心了一段時(shí)間的文件的。
找到這個(gè)文件后，可以刪除它，或下載下來(lái)，用ACCESS2000修復(fù)它，問(wèn)題就解決了。
要通過(guò)進(jìn)程列表查看系統(tǒng)是否染毒，必須打開(kāi)當(dāng)前的執(zhí)行程序進(jìn)程列表，Microsoft的每種系統(tǒng)都有相應(yīng)的打開(kāi)方法，但能夠顯示的能力卻因(系統(tǒng))不同，有所差異:
1.Windows 98 /Me系統(tǒng)
打開(kāi)系統(tǒng)進(jìn)程的方式很簡(jiǎn)單，快捷鍵“Ctrl+Alt+Delete”(如圖1)，這個(gè)窗口大家應(yīng)該比較熟悉，使用Windows系統(tǒng)的用戶都知道用這個(gè)方法來(lái)關(guān)閉程序，不過(guò)它同樣用于顯示系統(tǒng)進(jìn)程，只是Windows 98系統(tǒng)較初級(jí)，對(duì)進(jìn)程的顯示局限于名稱，且里面所顯示的還有打開(kāi)的文件及目錄名，查看時(shí)易混淆。Windows Me的進(jìn)程打開(kāi)方式和Windows 98相同。
Windows 9X系統(tǒng)打開(kāi)的進(jìn)程列表混亂且不完全，顯然不便于查看系統(tǒng)的具體進(jìn)程狀況，所以建議使用一些工具程序來(lái)為Windows 9x系統(tǒng)顯示進(jìn)程，如“Windows優(yōu)化大師”，在“優(yōu)化大師”的“系統(tǒng)安全優(yōu)化”項(xiàng)內(nèi)打開(kāi)“進(jìn)程管理”，在圖2所示的“Windows 進(jìn)程管理”窗口內(nèi)，可以詳細(xì)查看當(dāng)前計(jì)算機(jī)所運(yùn)行的所有進(jìn)程，及具體程序所在的位置，這樣更方便完成后面要介紹的如何利用進(jìn)程進(jìn)行查毒、殺毒。
2.Windows 2000/ XP/2003系統(tǒng)
Windows 2000、Windows XP、Windows 2003打開(kāi)進(jìn)程窗口的方式與Windows 9x系統(tǒng)相同，只是三鍵后打開(kāi)的是“Windows 任務(wù)管理器”窗口，需要選擇里面的“進(jìn)程”項(xiàng)。Windows 2000系統(tǒng)只顯示具體進(jìn)程的全名，占用的內(nèi)存量；Windows XP、Windows 2003系統(tǒng)相比Windows 2000會(huì)顯示該進(jìn)程歸屬于那個(gè)用戶下，如操作系統(tǒng)所必須的基礎(chǔ)程序，會(huì)在后面的“用戶名”內(nèi)顯示為“SYSTEM”，由用戶另外開(kāi)啟的程序則用戶名為當(dāng)前的系統(tǒng)登錄用戶名。
經(jīng)進(jìn)程發(fā)現(xiàn)病毒
在介紹具體的查毒和殺毒前，筆者先回答開(kāi)篇提出的兩個(gè)問(wèn)題。為什幺殺毒軟件并不能全面的查找和殺掉病毒?
首先，病毒防火墻是通過(guò)對(duì)程序進(jìn)行反匯編，然后與自己的病毒庫(kù)進(jìn)行對(duì)比來(lái)查找病毒，如果病毒較新，而殺毒軟件又未能及時(shí)升級(jí)便不能識(shí)別病毒。
其次，殺毒軟件在發(fā)現(xiàn)病毒后，如果是獨(dú)立的可執(zhí)行病毒程序，會(huì)選擇直接刪除的處理方式，而病毒如果被當(dāng)作進(jìn)程執(zhí)行了，殺毒軟件就無(wú)能為力了，因?yàn)樗鼪](méi)有功能和權(quán)限先停止掉系統(tǒng)的這些進(jìn)程，被當(dāng)作進(jìn)程執(zhí)行的程序是不能被刪除的(這也是大家在刪除一個(gè)程序時(shí)，提示該程序正在被使用不能刪除的原因)。所以在使用殺毒軟件殺毒時(shí)，才會(huì)有殺毒完成后，又出現(xiàn)病毒提示的原因。
回到原來(lái)話題上!
通過(guò)進(jìn)程如何發(fā)現(xiàn)和殺掉病毒呢?
由前面的知識(shí)介紹可知，Windows 9X和Windows 2000系統(tǒng)只能顯示進(jìn)程的名稱，這對(duì)判斷該進(jìn)程是否是病毒還不夠，如果要準(zhǔn)確的斷定病毒，最好使用前面介紹的“Windows優(yōu)化大師”來(lái)查看進(jìn)程程序的源路徑。
如果是“C:\Windows\system”下的一些未知的“EXE”那便極有病毒的可能性了。Windows XP和Windows 2003系統(tǒng)，進(jìn)程后會(huì)有“用戶名”的顯示，病毒是不可能獲得“SYSTEM”權(quán)限的，所以應(yīng)注意“用戶名”是當(dāng)前登錄用戶的進(jìn)程，一旦發(fā)現(xiàn)是病毒，可以立即“殺掉”。這里介紹兩個(gè)技巧:
1.發(fā)現(xiàn)可疑進(jìn)程后，利用Windows的查找功能，查找該進(jìn)程所在的具體路徑，通過(guò)路徑可以知道該進(jìn)程是否合法，譬如由路徑“C:\Program Files\3721\assistse.exe”知道該程序是3721的進(jìn)程，是合法的。
2.在對(duì)進(jìn)程是否病毒拿不定主意時(shí)，可以復(fù)制該進(jìn)程的全名，如:“xxx.exe”到googl.com或baidu.com這樣的全球搜查引擎上進(jìn)行搜查，如果是病毒會(huì)有相關(guān)的介紹網(wǎng)頁(yè)。
確定了該進(jìn)程是病毒，首先應(yīng)該殺掉該進(jìn)程，對(duì)于Windows 9x系統(tǒng)，選中該進(jìn)程后，點(diǎn)擊下面的“結(jié)束任務(wù)”按鈕，Windows 2000、Windows XP、Windows 2003系統(tǒng)則在進(jìn)程上單擊右鍵在彈出菜單上選擇“結(jié)束任務(wù)”。“殺掉”進(jìn)程后找到該進(jìn)程的路徑刪除掉即可，完成后最好在進(jìn)行一次殺毒，這樣就萬(wàn)無(wú)一失了。
在win.ini文件中，在[Windows]下面，“run=”和“l(fā)oad=”是可能加載“木馬”程序的途徑，必須仔細(xì)留心它們。一般情況下，它們的等號(hào)后面什幺都沒(méi)有，如果發(fā)現(xiàn)后面跟有路徑與文件名不是你熟悉的啟動(dòng)文件，你的計(jì)算機(jī)就可能中上“木馬”了。當(dāng)然你也得看清楚，因?yàn)楹枚唷澳抉R”，如“AOL Trojan木馬”，它把自身偽裝成command.exe文件，如果不注意可能不會(huì)發(fā)現(xiàn)它不是真正的系統(tǒng)啟動(dòng)文件。
在system.ini文件中，在[BOOT]下面有個(gè)“shell=文件名”。正確的文件名應(yīng)該是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟著的那個(gè)程序就是“木馬”程序，就是說(shuō)你已經(jīng)中“木馬”了。
在注冊(cè)表中的情況最復(fù)雜，通過(guò)regedit命令打開(kāi)注冊(cè)表編輯器，在點(diǎn)擊至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目錄下，查看鍵值中有沒(méi)有自己不熟悉的自動(dòng)啟動(dòng)文件，擴(kuò)展名為EXE。
這里切記:有的“木馬”程序生成的文件很像系統(tǒng)自身文件，想通過(guò)偽裝蒙混過(guò)關(guān)，如“Acid Battery v1.0木馬”，它將注冊(cè)表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的Explorer 鍵值改為Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木馬”程序與真正的Explorer之間只有“i”與“l(fā)”的差別。
當(dāng)然在注冊(cè)表中還有很多地方都可以隱藏“木馬”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目錄下都有可能，最好的辦法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木馬該病毒也稱為“Code Red II(紅色代碼2)”病毒，與早先在西方英文系統(tǒng)下流行“紅色代碼”病毒有點(diǎn)相反，在國(guó)際上被稱為VirtualRoot(虛擬目錄)病毒。該蠕蟲(chóng)病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通過(guò)80端口來(lái)傳播到其它的Web頁(yè)服務(wù)器上。受感染的機(jī)器可由黑客們通過(guò)Http Get的請(qǐng)求運(yùn)行scripts/root.exe來(lái)獲得對(duì)受感染機(jī)器的完全控制權(quán)。
當(dāng)感染一臺(tái)服務(wù)器成功了以后，如果受感染的機(jī)器是中文的系統(tǒng)后，該程序會(huì)休眠2天，別的機(jī)器休眠1天。當(dāng)休眠的時(shí)間到了以后，該蠕蟲(chóng)程序會(huì)使得機(jī)器重新啟動(dòng)。該蠕蟲(chóng)也會(huì)檢查機(jī)器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服務(wù)器也會(huì)重新啟動(dòng)。
當(dāng)Windows NT系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，NT系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索C盤(pán)根目錄下的文件explorer.exe，受該網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)程序感染的服務(wù)器上的文件explorer.exe也就是該網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)程序本身。該文件的大小是8192字節(jié)，VirtualRoot網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)程序就是通過(guò)該程序來(lái)執(zhí)行的。同時(shí)，VirtualRoot網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)程序還將cmd.exe的文件從Windows NT的system目錄拷貝到別的目錄，給黑客的入侵敞開(kāi)了大門(mén)。
它還會(huì)修改系統(tǒng)的注冊(cè)表項(xiàng)目，通過(guò)該注冊(cè)表項(xiàng)目的修改，該蠕蟲(chóng)程序可以建立虛擬的目錄C或者D，病毒名由此而來(lái)。值得一提的是，該網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)程序除了文件explorer.exe外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在內(nèi)存中來(lái)進(jìn)行感染、傳播的，這就給捕捉帶來(lái)了較大難度。
程序的文件名，再在整個(gè)注冊(cè)表中搜索即可。
我們先看看微軟是怎樣描述svchost.exe的。在微軟知識(shí)庫(kù)314056中對(duì)svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是從動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù) (DLL) 中運(yùn)行的服務(wù)的通用主機(jī)進(jìn)程名稱。
其實(shí)svchost.exe是Windows XP系統(tǒng)的一個(gè)核心進(jìn)程。svchost.exe不單單只出現(xiàn)在Windows XP中，在使用NT內(nèi)核的Windows系統(tǒng)中都會(huì)有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe進(jìn)程的數(shù)目為2個(gè)，而在Windows XP中svchost.exe進(jìn)程的數(shù)目就上升到了4個(gè)及4個(gè)以上。所以看到系統(tǒng)的進(jìn)程列表中有幾個(gè)svchost.exe不用那幺擔(dān)心。
svchost.exe到底是做什么用的呢?
首先我們要了解一點(diǎn)那就是Windows系統(tǒng)的中的進(jìn)程分為:獨(dú)立進(jìn)程和共享進(jìn)程這兩種。由于Windows系統(tǒng)中的服務(wù)越來(lái)越多，為了節(jié)約有限的系統(tǒng)資源微軟把很多的系統(tǒng)服務(wù)做成了共享模式。那svchost.exe在這中間是擔(dān)任怎樣一個(gè)角色呢?
svchost.exe的工作就是作為這些服務(wù)的宿主，即由svchost.exe來(lái)啟動(dòng)這些服務(wù)。svchost.exe只是負(fù)責(zé)為這些服務(wù)提供啟動(dòng)的條件，其自身并不能實(shí)現(xiàn)任何服務(wù)的功能，也不能為用戶提供任何服務(wù)。svchost.exe通過(guò)為這些系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)(DLL)的方式來(lái)啟動(dòng)系統(tǒng)服務(wù)。
svchost.exe是病毒這種說(shuō)法是任何產(chǎn)生的呢?
因?yàn)閟vchost.exe可以作為服務(wù)的宿主來(lái)啟動(dòng)服務(wù)，所以病毒、木馬的編寫(xiě)者也挖空心思的要利用svchost.exe的這個(gè)特性來(lái)迷惑用戶達(dá)到入侵、破壞計(jì)算機(jī)的目的。
如何才能辨別哪些是正常的svchost.exe進(jìn)程，而哪些是病毒進(jìn)程呢?
svchost.exe的鍵值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost”，每個(gè)鍵值表示一個(gè)獨(dú)立的svchost.exe組。
微軟還為我們提供了一種察看系統(tǒng)正在運(yùn)行在svchost.exe列表中的服務(wù)的方法。以Windows XP為例:在“運(yùn)行”中輸入:cmd，然后在命令行模式中輸入:tasklist /svc。系統(tǒng)列出如圖2所示的服務(wù)列表。圖2中紅框包圍起來(lái)的區(qū)域就是svchost.exe啟動(dòng)的服務(wù)列表。如果使用的是Windows 2000系統(tǒng)則把前面的“tasklist /svc”命令替換為:“tlist -s”即可。如果你懷疑計(jì)算機(jī)有可能被病毒感染，svchost.exe的服務(wù)出現(xiàn)異常的話通過(guò)搜索svchost.exe文件就可以發(fā)現(xiàn)異常情況。一般只會(huì)找到一個(gè)在:“C:\Windows\System32”目錄下的svchost.exe程序。如果你在其它目錄下發(fā)現(xiàn)svchost.exe程序的話，那很可能就是中毒了。
還有一種確認(rèn)svchost.exe是否中毒的方法是在任務(wù)管理器中察看進(jìn)程的執(zhí)行路徑。但是由于在Windows系統(tǒng)自帶的任務(wù)管理器不能察看進(jìn)程路徑，所以要使用第三方的進(jìn)程察看工具。
上面簡(jiǎn)單的介紹了svchost.exe進(jìn)程的相關(guān)情況。總而言之，svchost.exe是一個(gè)系統(tǒng)的核心進(jìn)程，并不是病毒進(jìn)程。但由于svchost.exe進(jìn)程的特殊性，所以病毒也會(huì)千方百計(jì)的入侵svchost.exe。通過(guò)察看svchost.exe進(jìn)程的執(zhí)行路徑可以確認(rèn)是否中毒。
癥狀
在基于 Windows 2000 的計(jì)算機(jī)上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能間歇性地達(dá)到100 %，并且計(jì)算機(jī)可能停止響應(yīng)(掛起)。出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí)，連接到該計(jì)算機(jī)(如果它是文件服務(wù)器或域控制器)的用戶會(huì)被斷開(kāi)連接。您可能還需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果 Esent.dll 錯(cuò)誤地處理將文件刷新到磁盤(pán)的方式，則會(huì)出現(xiàn)此癥狀。
解決方案
Service Pack 信息
要解決此問(wèn)題，請(qǐng)獲取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有關(guān)其它信息，請(qǐng)單擊下面的文章編號(hào)，以查看 Microsoft 知識(shí)庫(kù)中相應(yīng)的文章:
260910 如何獲取最新的 Windows 2000 Service Pack
修復(fù)程序信息
Microsoft 提供了受支持的修補(bǔ)程序，但該程序只是為了解決本文所檣艿奈侍�。謸]屑撲慊齙獎(jiǎng)疚奶岬降奶囟ㄎ侍饈輩趴捎τ么誦薏鉤絳頡４誦薏鉤絳蚩贍芑夠嶠郵芷淥恍┎饈�。因此，染J飧鑫侍餉揮卸閱斐裳現(xiàn)氐撓跋歟琈icrosoft 建議您等待包含此修補(bǔ)程序的下一個(gè) Windows 2000 Service Pack。
要立即解決此問(wèn)題，請(qǐng)與“Microsoft 產(chǎn)品支持服務(wù)”聯(lián)系，以獲取此修補(bǔ)程序。有關(guān)“Microsoft 產(chǎn)品支持服務(wù)”電話號(hào)碼和支持費(fèi)用信息的完整列表，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) Microsoft Web 站點(diǎn):
注意 :特殊情況下，如果 Microsoft 支持專業(yè)人員確定某個(gè)特定的更新程序能夠解決您的問(wèn)題，可免收通常情況下收取的電話支持服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于特定更新程序無(wú)法解決的其它支持問(wèn)題和事項(xiàng)，將正常收取支持費(fèi)用。
下表列出了此修補(bǔ)程序的全球版本的文件屬性(或更新的屬性)。這些文件的日期和時(shí)間按協(xié)調(diào)通用時(shí)間 (UTC) 列出。查看文件信息時(shí)，它將轉(zhuǎn)換為本地時(shí)間。要了解 UTC 與本地時(shí)間之間的時(shí)差，請(qǐng)使用“控制面板”中的“日期和時(shí)間”工具中的 時(shí)區(qū) 選項(xiàng)卡。
狀態(tài)
Microsoft 已經(jīng)確認(rèn)這是在本文開(kāi)頭列出的 Microsoft 產(chǎn)品中存在的問(wèn)題。此問(wèn)題最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。
explorer.exe進(jìn)程造成CPU使用率占用100%
在system.ini文件中，在[BOOT]下面有個(gè)“shell=文件名”。正確的文件名應(yīng)該是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟著的那個(gè)程序就是“木馬”程序，就是說(shuō)你已經(jīng)中“木馬”了。
在注冊(cè)表中的情況最復(fù)雜，通過(guò)regedit命令打開(kāi)注冊(cè)表編輯器，在點(diǎn)擊至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目錄下，查看鍵值中有沒(méi)有自己不熟悉的自動(dòng)啟動(dòng)文件，擴(kuò)展名為EXE，這里切記:有的“木馬”程序生成的文件很像系統(tǒng)自身文件，想通過(guò)偽裝蒙混過(guò)關(guān)，如“Acid Battery v1.0木馬”，它將注冊(cè)表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下的
Explorer 鍵值改為Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木馬”程序與真正的Explorer之間只有“i”與“l(fā)”的差別。當(dāng)然在注冊(cè)表中還有很多地方都可以隱藏“木馬”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”的目錄下都有可能，最好的辦法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木馬”程序的文件名，再在整個(gè)注冊(cè)表中搜索即可。
超線程導(dǎo)致CPU使用率占用100%
這類故障的共同原因就是都使用了具有超線程功能的P4 CPU。我查找了一些資料都沒(méi)有明確的原因解釋。據(jù)一些網(wǎng)友總結(jié)超線程似乎和天網(wǎng)防火墻有沖突，可以通過(guò)卸載天網(wǎng)并安裝其它防火墻解決，也可以通過(guò)在BIOS中關(guān)閉超線程功能解決。
AVI視頻文件造成CPU使用率占用100%
在Windows XP中，單擊一個(gè)較大的AVI視頻文件后，可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)假死現(xiàn)象，并且造成exploere.exe進(jìn)程的使用率100%，這是因?yàn)橄到y(tǒng)要先掃描該文件，并檢查文件所有部分，建立索引。如果文件較大就會(huì)需要較長(zhǎng)時(shí)間并造成CPU占用率100%。解決方法:右鍵單擊保存視頻文件的文件夾，選擇”屬性—>常規(guī)—>高級(jí)“，去掉”為了快速搜索，允許索引服務(wù)編制該文件夾的索引“前面復(fù)選框的對(duì)鉤即可。
處理較大的Word文件時(shí)CPU使用率過(guò)高
上述問(wèn)題一般還會(huì)造成電腦假死，這些都是因?yàn)閃ORD的拼寫(xiě)和語(yǔ)法檢查造成的，只要打開(kāi)WORD的“工具—選項(xiàng)”，進(jìn)入“拼寫(xiě)和語(yǔ)法”選項(xiàng)卡，將其中的“鍵入時(shí)檢查拼寫(xiě)”和“鍵入時(shí)檢查語(yǔ)法”兩項(xiàng)前面的復(fù)選框中的鉤去掉即可。
正常軟件造成CPU使用率占用100%
首先，如果是從開(kāi)機(jī)后就發(fā)生上述情況直到關(guān)機(jī)。那幺就有可能是由某個(gè)隨系統(tǒng)同時(shí)登陸的軟件造成的�？梢酝ㄟ^(guò)運(yùn)行輸入“msconfig”打開(kāi)“系統(tǒng)實(shí)用配置工具”，進(jìn)入“啟動(dòng)”選項(xiàng)卡。接著，依次取消可疑選項(xiàng)前面的對(duì)鉤，然后重新啟動(dòng)電腦。反復(fù)測(cè)試直到找到造成故障的軟件�；蛘呖梢酝ㄟ^(guò)一些優(yōu)化軟件如“優(yōu)化大師”達(dá)到上述目的。另:如果鍵盤(pán)內(nèi)按鍵卡住也可能造成開(kāi)機(jī)就出現(xiàn)上述問(wèn)題。
如果是使用電腦途中出項(xiàng)這類問(wèn)題，可以調(diào)出任務(wù)管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC)，進(jìn)入”進(jìn)程“選項(xiàng)卡，看”CPU“欄，從里面找到占用資源較高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是屬于正常，它的值一般都很高，它的作用是告訴當(dāng)前你可用的CPU資源是多少，所以它的值越高越好)通過(guò)搜索功能找到這個(gè)進(jìn)程屬于哪個(gè)軟件。然后，可以通過(guò)升級(jí)、關(guān)閉、卸載這個(gè)軟件或者干脆找個(gè)同類軟件替換，問(wèn)題即可得到解決
