免費(fèi)安全軟件的革命之后，廠商急需尋找新的商業(yè)模式
持續(xù)了十多天的殺毒軟件行業(yè)的口水戰(zhàn)，此刻已經(jīng)漸漸平息。
5月21日，奇虎360與金山的沖突開(kāi)始；5月25日，360董事長(zhǎng)周鴻祎率先在微博(http://t.sina.com.cn)上把矛盾公開(kāi)化，隨后金山安全公司CEO王欣在微博上應(yīng)戰(zhàn)，微博大戰(zhàn)開(kāi)始了。
隨后，可牛公司CEO傅盛，經(jīng)緯創(chuàng)投創(chuàng)始管理合伙人張穎，傲游CEO陳明杰，卡巴斯基大中華區(qū)總裁、董事長(zhǎng)張立申通過(guò)微博或博客相繼參與到了口水戰(zhàn)中。
這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)的背后就是周鴻祎所強(qiáng)調(diào)的“免費(fèi)與收費(fèi)之爭(zhēng)”嗎？殺毒軟件的免費(fèi)革命到底沖擊了誰(shuí)？將會(huì)成就誰(shuí)？安全，電腦用戶的敏感地帶。已擁有僅次于騰訊QQ的第二大客戶端的360，是否會(huì)“挾安全以沖諸侯”？
殺毒軟件將是免費(fèi)的天下
“金山網(wǎng)盾就是免費(fèi)安全軟件，我個(gè)人其實(shí)很佩服周鴻祎在安全軟件行業(yè)帶來(lái)的免費(fèi)革命�！迸c金山安全公司CEO王欣對(duì)免費(fèi)未來(lái)的看法相似，互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士洪波認(rèn)為，“在中國(guó)，個(gè)人殺毒市場(chǎng)已經(jīng)毀掉了，過(guò)去十幾億元的市場(chǎng)不存在了，未來(lái)這一市場(chǎng)將是免費(fèi)的天下�！�
免費(fèi)是對(duì)收費(fèi)軟件的顛覆嗎？
6月8日，卡巴斯基大中華區(qū)總裁、董事長(zhǎng)張立申對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，實(shí)際上免費(fèi)安全軟件并非新生事物，在歐美有很多免費(fèi)的安全軟件，也并未影響收費(fèi)軟件的市場(chǎng)�！半m然在某種程度上收費(fèi)產(chǎn)品會(huì)受到免費(fèi)的沖擊，但我認(rèn)為這種沖擊是一種良性的、暫時(shí)的沖擊，可以激勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步改善自己的產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，有利于產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展�！�
卡巴斯基是俄羅斯廠商，也是殺毒引擎核心技術(shù)的擁有者�？膳５陌踩娌捎玫亩际强ò退够氖跈�(quán)技術(shù)。
在張立申看來(lái)，“反病毒軟件應(yīng)該收費(fèi)還是免費(fèi)，我認(rèn)為是一個(gè)不需要做太多討論的話題。因?yàn)檫@不過(guò)是兩種不同的商業(yè)模式，所面對(duì)的是不同的客戶群體，最終的目的殊途同歸，那就是為用戶提供產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)算機(jī)安全防護(hù)的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造盈利。免費(fèi)不是對(duì)收費(fèi)的顛覆，收費(fèi)也不是免費(fèi)的絆腳石�！�
在歐美市場(chǎng)，收費(fèi)軟件與免費(fèi)軟件可以共存，可以分層，但在中國(guó)市場(chǎng)，情況并不相同，因?yàn)橹袊?guó)用戶的版權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。“中國(guó)的正版軟件市場(chǎng)本來(lái)就是個(gè)小市場(chǎng)�！焙椴ㄕf(shuō)道。
換言之，免費(fèi)安全軟件在歐美等國(guó)未必會(huì)對(duì)收費(fèi)軟件形成巨大的沖擊，但在中國(guó)，就會(huì)如此，甚至?xí)纬深嵏哺窬帧Ｒ部梢哉f(shuō)，周鴻祎深諳中國(guó)國(guó)情，他打出了免費(fèi)這張牌。免費(fèi)已經(jīng)成了周鴻祎的“金鐘罩”，一個(gè)理直氣壯的盾牌。
免費(fèi)殺毒軟件更多地沖擊了國(guó)內(nèi)的同類(lèi)企業(yè)，如金山網(wǎng)盾開(kāi)始免費(fèi)、新推出的可牛殺毒直接免費(fèi)、瑞星開(kāi)始更多地半年免費(fèi)。而對(duì)國(guó)外殺毒企業(yè)，如卡巴斯基、諾頓等廠商的沖擊并不大。
“從根本上來(lái)說(shuō)，免費(fèi)并不是最好的方式，過(guò)分追求免費(fèi)的話，反而讓企業(yè)對(duì)安全研發(fā)的投入變少了�！焙椴ㄕJ(rèn)為，產(chǎn)業(yè)要發(fā)展還是需要在免費(fèi)和收費(fèi)之間尋找良好的平衡點(diǎn)，這樣才有利于行業(yè)的健康發(fā)展。
廠商急需尋找新商業(yè)模式
免費(fèi)軟件如何生存？360已經(jīng)擁有2.8億用戶，但360現(xiàn)在賺不賺錢(qián)？
“免費(fèi)軟件本身不賺錢(qián)，但通過(guò)流量分賬，360可以從百度分得一些收入�！辈稍L中，時(shí)代周報(bào)記者從周鴻祎和知情行業(yè)人士處都得到了這樣的答案。
“瀏覽器是搜索的天然入口”，如同可牛公司CEO傅盛所言，瀏覽器市場(chǎng)蘊(yùn)藏著無(wú)數(shù)的機(jī)遇，一定會(huì)是兵家必爭(zhēng)之地，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度顯而易見(jiàn)。
對(duì)周鴻祎而言，從百度分賬的重要工具就是360安全瀏覽器。目前，360安全瀏覽器已經(jīng)占有40%的市場(chǎng)。
當(dāng)前，騰訊的QQ、阿里巴巴的電子商務(wù)(電商頻道)、百度的搜索已經(jīng)形成了各自的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)勢(shì)力，并以各自的核心優(yōu)勢(shì)不斷向外拓展商業(yè)版圖。
但有一個(gè)領(lǐng)域，還是群雄爭(zhēng)霸，那就是瀏覽器，而瀏覽器又在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)鏈上占據(jù)如此重要的戰(zhàn)略地位。
瀏覽器市場(chǎng)今天的局面，與過(guò)去微軟在瀏覽器方面的不作為有關(guān)。IE的不安全、漏洞、更新慢等都給了其他企業(yè)進(jìn)軍這一市場(chǎng)的理由，Google的Chrome、蘋(píng)果Safari，以及Opera、火狐都有不小的市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，眾多瀏覽器更是蜂擁而起，傲游、世界之窗、360安全瀏覽器、騰訊TT、搜狐的搜狗高速瀏覽器，瀏覽器大戰(zhàn)的背后是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖把握用戶入口的努力，也是在免費(fèi)模式下的新商業(yè)模式的探索。
這次安全軟件大戰(zhàn)的起因是360與金山網(wǎng)盾的沖突，但這其中，其實(shí)就有傲游瀏覽器的影子。當(dāng)時(shí)，360指責(zé)金山網(wǎng)盾的一個(gè)重要因素就是，傲游瀏覽器與金山捆綁，“還暗地里做手腳，影響其他瀏覽器的運(yùn)行速度”。對(duì)這樣的指控，傲游CEO陳明杰完全否認(rèn)，他表示，瀏覽器與安全產(chǎn)品的捆綁很常見(jiàn)，360安全衛(wèi)士就捆綁了360安全瀏覽器。
對(duì)這些爭(zhēng)執(zhí)，洪波一言以蔽之，“如果真有證據(jù)，就打官司，否則這種指責(zé)就是有著商業(yè)利益的”。
洪波認(rèn)為，免費(fèi)安全軟件的革命之后，廠商急需尋找新的商業(yè)模式，但建立新商業(yè)模式的前提就是擁有足夠的基礎(chǔ)用戶�！爸茗櫟t的目標(biāo)不是做殺毒軟件，而是通過(guò)殺毒軟件控制住用戶的入口，這也是360轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的重要戰(zhàn)略�！�
當(dāng)下，360已經(jīng)擁有了足夠的用戶，可以通過(guò)內(nèi)置書(shū)簽、默認(rèn)網(wǎng)址導(dǎo)航等來(lái)分發(fā)流量以獲得商業(yè)利益，“與百度分賬就是最好的例子”，洪波說(shuō)道。
“目前360還沒(méi)有找到穩(wěn)定的商業(yè)模式，雖然有很多用戶，但如何賺錢(qián)，還需要時(shí)間想清楚�！�6月3日，周鴻祎對(duì)時(shí)代周報(bào)記者這樣說(shuō)道。
360與百度、騰訊的戰(zhàn)爭(zhēng)
360還沒(méi)找到真正的賺錢(qián)方式，盡管真是這樣，僅次于QQ，已經(jīng)擁有第二大客戶端的360，已經(jīng)具有了足夠的威脅性。人們用類(lèi)似于“騰訊系”、“阿里系”的方式稱之為“360系”。
360系已經(jīng)引起了同行的警惕和防范。就在殺毒軟件紛爭(zhēng)激烈之際，6月1日，騰訊 QQ 醫(yī)生升級(jí)版 QQ 電腦管家悄然發(fā)布。新版軟件集成了QQ醫(yī)生和QQ軟件管理兩個(gè)軟件，而且增加了云查殺木馬、清理插件等。這使得QQ電腦管家在功能上和360已經(jīng)非常相似，雙方在產(chǎn)品層面直接展開(kāi)肉搏。
據(jù)稱，騰訊和百度都已經(jīng)把360當(dāng)成“潛在的最大的對(duì)手”來(lái)防范。但當(dāng)下，360對(duì)騰訊的沖擊還比較小，而百度才是目前最應(yīng)該警醒的。
擁有安全瀏覽器、擁有2.8億用戶的360客戶端可以把用戶的流量引向它所希望的方向�！叭绻�360控制了百度10%的流量，這時(shí)再斷掉的話，百度也受不了。當(dāng)年百度收編hao123，就是因?yàn)閔ao123占有百度非常大的流量�！� 洪波認(rèn)為，面對(duì)這種情況，百度一點(diǎn)辦法也沒(méi)有，百度不是客戶端。
“周在3721、雅虎中國(guó)時(shí)都在做搜索，如果周有一天重新做搜索，那對(duì)百度的沖擊很大。最有可能的是，先把百度的飯碗搶了�！辈贿^(guò)，騰訊的擔(dān)心可以少一些，雖然360與騰訊有大量客戶端，但QQ是通信工具，是用戶真實(shí)個(gè)人關(guān)系的匯總，用戶離不開(kāi)這樣的工具。而360只是殺毒工具，“用戶想卸載換別的免費(fèi)安全軟件，是隨時(shí)可以搞定的事情”。
其實(shí)，不久前那一場(chǎng)殺毒軟件紛爭(zhēng)的根本原因已經(jīng)不言而喻。360與QQ的差距就是用戶的真實(shí)關(guān)系，一旦留住關(guān)系，用戶就很難離開(kāi)。這是360沒(méi)辦法與騰訊抗衡的原因。對(duì)這個(gè)差距，周鴻祎最心知肚明，所以，他曾私下里表示過(guò)，“最難對(duì)付的就是騰訊”。
不過(guò)，周鴻祎沒(méi)想與騰訊開(kāi)戰(zhàn)，先把安全產(chǎn)品做好，把流量做好，不過(guò)，“周鴻祎這么一想，百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏真的就該緊張了”。
百度的核心價(jià)值其實(shí)就是倒流量，但現(xiàn)在碰上了一個(gè)擁有客戶端、更能倒流量的360。李彥宏已經(jīng)把周鴻祎當(dāng)成了最大的敵人。
殺毒軟件之爭(zhēng)的背后，是免費(fèi)之后的商業(yè)模式之爭(zhēng)。但如果以安全之名，做更多與安全無(wú)關(guān)的事，這是業(yè)內(nèi)一些人所擔(dān)心的。
不過(guò)，在時(shí)代周報(bào)記者的采訪中，感覺(jué)周鴻祎很明白這個(gè)道理：“用戶體驗(yàn)是第一位的，不能在客戶端上推與安全不相關(guān)的產(chǎn)品，否則360早就找到穩(wěn)定的賺錢(qián)方式了�！�
360系正在不斷壯大，大的互聯(lián)網(wǎng)公司都感到了威脅。
