免費(fèi)殺毒軟件革了誰的命



免費(fèi)安全軟件的革命之后,廠商急需尋找新的商業(yè)模式

  持續(xù)了十多天的殺毒軟件行業(yè)的口水戰(zhàn),此刻已經(jīng)漸漸平息。

  5月21日,奇虎360與金山的沖突開始;5月25日,360董事長(zhǎng)周鴻祎率先在微博(http://t.sina.com.cn)上把矛盾公開化,隨后金山安全公司CEO王欣在微博上應(yīng)戰(zhàn),微博大戰(zhàn)開始了。

  隨后,可牛公司CEO傅盛,經(jīng)緯創(chuàng)投創(chuàng)始管理合伙人張穎,傲游CEO陳明杰,卡巴斯基大中華區(qū)總裁、董事長(zhǎng)張立申通過微博或博客相繼參與到了口水戰(zhàn)中。

  這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)的背后就是周鴻祎所強(qiáng)調(diào)的“免費(fèi)與收費(fèi)之爭(zhēng)”嗎?殺毒軟件的免費(fèi)革命到底沖擊了誰?將會(huì)成就誰?安全,電腦用戶的敏感地帶。已擁有僅次于騰訊QQ的第二大客戶端的360,是否會(huì)“挾安全以沖諸侯”?

  殺毒軟件將是免費(fèi)的天下

  “金山網(wǎng)盾就是免費(fèi)安全軟件,我個(gè)人其實(shí)很佩服周鴻祎在安全軟件行業(yè)帶來的免費(fèi)革命!迸c金山安全公司CEO王欣對(duì)免費(fèi)未來的看法相似,互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士洪波認(rèn)為,“在中國,個(gè)人殺毒市場(chǎng)已經(jīng)毀掉了,過去十幾億元的市場(chǎng)不存在了,未來這一市場(chǎng)將是免費(fèi)的天下!

  免費(fèi)是對(duì)收費(fèi)軟件的顛覆嗎?

  6月8日,卡巴斯基大中華區(qū)總裁、董事長(zhǎng)張立申對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,實(shí)際上免費(fèi)安全軟件并非新生事物,在歐美有很多免費(fèi)的安全軟件,也并未影響收費(fèi)軟件的市場(chǎng)!半m然在某種程度上收費(fèi)產(chǎn)品會(huì)受到免費(fèi)的沖擊,但我認(rèn)為這種沖擊是一種良性的、暫時(shí)的沖擊,可以激勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步改善自己的產(chǎn)品,在競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),有利于產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!

  卡巴斯基是俄羅斯廠商,也是殺毒引擎核心技術(shù)的擁有者。可牛的安全引擎采用的都是卡巴斯基的授權(quán)技術(shù)。

  在張立申看來,“反病毒軟件應(yīng)該收費(fèi)還是免費(fèi),我認(rèn)為是一個(gè)不需要做太多討論的話題。因?yàn)檫@不過是兩種不同的商業(yè)模式,所面對(duì)的是不同的客戶群體,最終的目的殊途同歸,那就是為用戶提供產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)算機(jī)安全防護(hù)的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造盈利。免費(fèi)不是對(duì)收費(fèi)的顛覆,收費(fèi)也不是免費(fèi)的絆腳石!

  在歐美市場(chǎng),收費(fèi)軟件與免費(fèi)軟件可以共存,可以分層,但在中國市場(chǎng),情況并不相同,因?yàn)橹袊脩舻陌鏅?quán)意識(shí)不強(qiáng)!爸袊恼孳浖袌(chǎng)本來就是個(gè)小市場(chǎng)!焙椴ㄕf道。

  換言之,免費(fèi)安全軟件在歐美等國未必會(huì)對(duì)收費(fèi)軟件形成巨大的沖擊,但在中國,就會(huì)如此,甚至?xí)纬深嵏哺窬帧R部梢哉f,周鴻祎深諳中國國情,他打出了免費(fèi)這張牌。免費(fèi)已經(jīng)成了周鴻祎的“金鐘罩”,一個(gè)理直氣壯的盾牌。

  免費(fèi)殺毒軟件更多地沖擊了國內(nèi)的同類企業(yè),如金山網(wǎng)盾開始免費(fèi)、新推出的可牛殺毒直接免費(fèi)、瑞星開始更多地半年免費(fèi)。而對(duì)國外殺毒企業(yè),如卡巴斯基、諾頓等廠商的沖擊并不大。

  “從根本上來說,免費(fèi)并不是最好的方式,過分追求免費(fèi)的話,反而讓企業(yè)對(duì)安全研發(fā)的投入變少了。”洪波認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)要發(fā)展還是需要在免費(fèi)和收費(fèi)之間尋找良好的平衡點(diǎn),這樣才有利于行業(yè)的健康發(fā)展。

  廠商急需尋找新商業(yè)模式

  免費(fèi)軟件如何生存?360已經(jīng)擁有2.8億用戶,但360現(xiàn)在賺不賺錢?

  “免費(fèi)軟件本身不賺錢,但通過流量分賬,360可以從百度分得一些收入!辈稍L中,時(shí)代周報(bào)記者從周鴻祎和知情行業(yè)人士處都得到了這樣的答案。

  “瀏覽器是搜索的天然入口”,如同可牛公司CEO傅盛所言,瀏覽器市場(chǎng)蘊(yùn)藏著無數(shù)的機(jī)遇,一定會(huì)是兵家必爭(zhēng)之地,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度顯而易見。

  對(duì)周鴻祎而言,從百度分賬的重要工具就是360安全瀏覽器。目前,360安全瀏覽器已經(jīng)占有40%的市場(chǎng)。

  當(dāng)前,騰訊的QQ、阿里巴巴的電子商務(wù)(電商頻道)、百度的搜索已經(jīng)形成了各自的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)勢(shì)力,并以各自的核心優(yōu)勢(shì)不斷向外拓展商業(yè)版圖。

  但有一個(gè)領(lǐng)域,還是群雄爭(zhēng)霸,那就是瀏覽器,而瀏覽器又在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)鏈上占據(jù)如此重要的戰(zhàn)略地位。

  瀏覽器市場(chǎng)今天的局面,與過去微軟在瀏覽器方面的不作為有關(guān)。IE的不安全、漏洞、更新慢等都給了其他企業(yè)進(jìn)軍這一市場(chǎng)的理由,Google的Chrome、蘋果Safari,以及Opera、火狐都有不小的市場(chǎng)。

  在國內(nèi)市場(chǎng),眾多瀏覽器更是蜂擁而起,傲游、世界之窗、360安全瀏覽器、騰訊TT、搜狐的搜狗高速瀏覽器,瀏覽器大戰(zhàn)的背后是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖把握用戶入口的努力,也是在免費(fèi)模式下的新商業(yè)模式的探索。

  這次安全軟件大戰(zhàn)的起因是360與金山網(wǎng)盾的沖突,但這其中,其實(shí)就有傲游瀏覽器的影子。當(dāng)時(shí),360指責(zé)金山網(wǎng)盾的一個(gè)重要因素就是,傲游瀏覽器與金山捆綁,“還暗地里做手腳,影響其他瀏覽器的運(yùn)行速度”。對(duì)這樣的指控,傲游CEO陳明杰完全否認(rèn),他表示,瀏覽器與安全產(chǎn)品的捆綁很常見,360安全衛(wèi)士就捆綁了360安全瀏覽器。

  對(duì)這些爭(zhēng)執(zhí),洪波一言以蔽之,“如果真有證據(jù),就打官司,否則這種指責(zé)就是有著商業(yè)利益的”。

  洪波認(rèn)為,免費(fèi)安全軟件的革命之后,廠商急需尋找新的商業(yè)模式,但建立新商業(yè)模式的前提就是擁有足夠的基礎(chǔ)用戶!爸茗櫟t的目標(biāo)不是做殺毒軟件,而是通過殺毒軟件控制住用戶的入口,這也是360轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的重要戰(zhàn)略!

  當(dāng)下,360已經(jīng)擁有了足夠的用戶,可以通過內(nèi)置書簽、默認(rèn)網(wǎng)址導(dǎo)航等來分發(fā)流量以獲得商業(yè)利益,“與百度分賬就是最好的例子”,洪波說道。

  “目前360還沒有找到穩(wěn)定的商業(yè)模式,雖然有很多用戶,但如何賺錢,還需要時(shí)間想清楚!6月3日,周鴻祎對(duì)時(shí)代周報(bào)記者這樣說道。

  360與百度、騰訊的戰(zhàn)爭(zhēng)

  360還沒找到真正的賺錢方式,盡管真是這樣,僅次于QQ,已經(jīng)擁有第二大客戶端的360,已經(jīng)具有了足夠的威脅性。人們用類似于“騰訊系”、“阿里系”的方式稱之為“360系”。

  360系已經(jīng)引起了同行的警惕和防范。就在殺毒軟件紛爭(zhēng)激烈之際,6月1日,騰訊 QQ 醫(yī)生升級(jí)版 QQ 電腦管家悄然發(fā)布。新版軟件集成了QQ醫(yī)生和QQ軟件管理兩個(gè)軟件,而且增加了云查殺木馬、清理插件等。這使得QQ電腦管家在功能上和360已經(jīng)非常相似,雙方在產(chǎn)品層面直接展開肉搏。

  據(jù)稱,騰訊和百度都已經(jīng)把360當(dāng)成“潛在的最大的對(duì)手”來防范。但當(dāng)下,360對(duì)騰訊的沖擊還比較小,而百度才是目前最應(yīng)該警醒的。

  擁有安全瀏覽器、擁有2.8億用戶的360客戶端可以把用戶的流量引向它所希望的方向。“如果360控制了百度10%的流量,這時(shí)再斷掉的話,百度也受不了。當(dāng)年百度收編hao123,就是因?yàn)閔ao123占有百度非常大的流量! 洪波認(rèn)為,面對(duì)這種情況,百度一點(diǎn)辦法也沒有,百度不是客戶端。

  “周在3721、雅虎中國時(shí)都在做搜索,如果周有一天重新做搜索,那對(duì)百度的沖擊很大。最有可能的是,先把百度的飯碗搶了。”不過,騰訊的擔(dān)心可以少一些,雖然360與騰訊有大量客戶端,但QQ是通信工具,是用戶真實(shí)個(gè)人關(guān)系的匯總,用戶離不開這樣的工具。而360只是殺毒工具,“用戶想卸載換別的免費(fèi)安全軟件,是隨時(shí)可以搞定的事情”。

  其實(shí),不久前那一場(chǎng)殺毒軟件紛爭(zhēng)的根本原因已經(jīng)不言而喻。360與QQ的差距就是用戶的真實(shí)關(guān)系,一旦留住關(guān)系,用戶就很難離開。這是360沒辦法與騰訊抗衡的原因。對(duì)這個(gè)差距,周鴻祎最心知肚明,所以,他曾私下里表示過,“最難對(duì)付的就是騰訊”。

  不過,周鴻祎沒想與騰訊開戰(zhàn),先把安全產(chǎn)品做好,把流量做好,不過,“周鴻祎這么一想,百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏真的就該緊張了”。

  百度的核心價(jià)值其實(shí)就是倒流量,但現(xiàn)在碰上了一個(gè)擁有客戶端、更能倒流量的360。李彥宏已經(jīng)把周鴻祎當(dāng)成了最大的敵人。

  殺毒軟件之爭(zhēng)的背后,是免費(fèi)之后的商業(yè)模式之爭(zhēng)。但如果以安全之名,做更多與安全無關(guān)的事,這是業(yè)內(nèi)一些人所擔(dān)心的。

  不過,在時(shí)代周報(bào)記者的采訪中,感覺周鴻祎很明白這個(gè)道理:“用戶體驗(yàn)是第一位的,不能在客戶端上推與安全不相關(guān)的產(chǎn)品,否則360早就找到穩(wěn)定的賺錢方式了。”

  360系正在不斷壯大,大的互聯(lián)網(wǎng)公司都感到了威脅。

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