同樣的觸摸屏、同樣的尺寸、同樣的薄厚程度……隨著智能手機的普及，同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。目前，市面上的手機不僅在外觀上“千機一面”，引用的操作系統(tǒng)也均以谷歌Android為主。有關(guān)專家表示，從外觀到系統(tǒng)的大同小異已成為困擾終端廠商的一大問題。
柜臺銷售“千篇一律”
記者上周末走訪京城各大手機賣場發(fā)現(xiàn)，目前市面上銷售的手機在外觀方面幾乎都是一水的直板觸控造型，而系統(tǒng)方面和用戶界面則更是大同小異。
“同樣的系統(tǒng)、同樣的硬件、相近的外觀，這就使消費者在購買手機上的選擇空間越來越少，也許以后人們買手機不再問這是什么品牌、什么型號，多少CPU、多大內(nèi)存，僅僅依靠價格去判斷，依靠用戶體驗、依靠主觀認(rèn)知去判斷，這無疑對智能手機市場的發(fā)展是破壞性的�！� 消費者楊先生對記者說。
不僅是外觀，在操作系統(tǒng)方面也幾乎大同小異。目前手機操作系統(tǒng)以蘋果的iOS和谷歌的Android最為熱門，而Android憑借開源的政策更是拉攏了很多終端廠商。京城某手機賣場的一位銷售人員向記者表示：“摩托羅拉借助Android系統(tǒng)重新復(fù)蘇，成為2010年智能手機的領(lǐng)頭羊。摩托羅拉的前車之鑒和諾基亞的敗走麥城，使HTC、索尼愛立信等廠商紛紛加入到Android陣營，而這恰恰造成智能平臺過于單一，同質(zhì)化現(xiàn)象也開始暴露�！�
價格大戰(zhàn)再唱主角
目前，國產(chǎn)廠商更是大部分在千元Android手機上下工夫，以圖搶占低端市場，旗艦產(chǎn)品屈指可數(shù)，長此下去，必然會傷及競爭力，對品牌提升無益。隨著同質(zhì)化的趨勢越來越明顯，價格戰(zhàn)在所難免。而一旦國際品牌將價位下調(diào)，國產(chǎn)手機在品牌方面的弱勢必將暴露無遺。相信只要消費者走進手機賣場，進入眼簾的一定是無論外觀還是功能上都很大程度上存在同質(zhì)化的智能手機。
專家表示，智能手機的同質(zhì)化問題，主要還是大方向的原因。系統(tǒng)平臺選擇單一，用戶體驗來源簡單，產(chǎn)品設(shè)計粗制濫造，往往追求數(shù)量而忽略整體設(shè)計，續(xù)集產(chǎn)品頻繁推出，造成消費者審美疲勞，過于追求硬件上創(chuàng)造第一，導(dǎo)致其他方面過于忽略，對于產(chǎn)品的開發(fā)兩級分化嚴(yán)重，人群的劃分界限太過明朗，閉門造車缺乏市場調(diào)查，工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新能力低下，產(chǎn)品線過于單一，正是這些原因造成目前手機市場僅被幾家公司占據(jù)，嚴(yán)重缺乏刺激因素。
如何尋求個性化突圍
從外到內(nèi)的千篇一律，智能手機已很難再吊起消費者的胃口。當(dāng)消費者逐漸回歸理性的時候，終端廠商所面臨的考驗將變得嚴(yán)峻，為手機提供尋求個性化設(shè)計也將迫在眉睫。
中復(fù)電訊副總經(jīng)理胡明在接受記者采訪時表示，智能手機的同質(zhì)化不僅給消費者帶來了困惑，也給手機銷售帶來了很大困惑。所以手機銷售就要更加個性化，像HTC手機的CPU比較快，比較適合游戲和看視頻；索愛的手機音效比較好；摩托手機則偏重三防功能等等。個性化的設(shè)計將成為手機廠商的未來出路。
