北京北大青鳥學(xué)校就業(yè)部老師在對即將畢業(yè)的學(xué)員進行就業(yè)指導(dǎo)時,一直在強調(diào),將來在職場中一定要學(xué)會溝通技巧。那么,什
么才是溝通技巧呢?北大青鳥學(xué)校就業(yè)部老師解釋:溝通技巧最核心的內(nèi)容就是“說對話、做對事”。下面,通州北大青鳥學(xué)校
舉例來說明。
唐駿,大家都知道,著名的職業(yè)經(jīng)理人。他從微軟跳到盛大的時候,無論是在公開場合還是私下和同事交談,從不說“我在微軟
如何如何”……唐駿為了不讓自己的風(fēng)頭太盛,在做事方面都非常低調(diào),任何發(fā)布會、演講活動等,他都主動先讓陳天橋(盛大
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人、總裁)出席。正因為如此,他和陳天橋始終保持著很好的關(guān)系,合力將公司從一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)做成了一家管理規(guī)范
的上市企業(yè)。另外,由于唐駿多年在國外生活。他剛回中國時,演講只能用英文,但是很快的,他就拋棄了“半中半洋”的講話
方式,無論是演講、交談,全部不在用英文,給中國同事留下了非常好的印象。
北京北大青鳥學(xué)校就業(yè)部老師還要說明一點:在職場的溝通,還要注意語言和口頭語的習(xí)慣。要先找到自己的位置,明確自己的
角色。小王從一家公司新跳槽到了另外一家公司。在新公司的很多場合,小王總說:我之前的那家公司是這么做的、我之前的公
司是怎么樣……這種溝通方式顯然讓自己與新同事疏遠(yuǎn)了,很難得到新同事的認(rèn)同。另外,小王還有一個毛病,就是說話最后有
個口頭語“明白了嗎?”,雖然他自己沒有其他意思,但是在對方聽起來,就有一種質(zhì)問的感覺。有一次,小王在向董事長匯報
工作,也在最后脫口而出:董事長你明白了嗎? 董事長什么反應(yīng),相比不用明說了,大家可想而知。
北京北大青鳥學(xué)校就業(yè)部老師總結(jié):我們在溝通過程中首先要根據(jù)不同的場景,不同的時間確定自己的位置,找到自己應(yīng)扮演的
角色,然后再去與他人溝通和交談,這樣才能讓溝通起到很好的效果。北京北大青鳥學(xué)校就業(yè)部老師希望即將從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)員
們,除了掌握扎實的技術(shù)之外,要能掌握職場溝通的技巧,這樣才能在職場中如魚得水。