對即將開始大學(xué)生涯的大學(xué)生來說，2010年將是一個(gè)重要的時(shí)刻。4年時(shí)間會眨眼間過去，但這段時(shí)間肯定會發(fā)生很多影響IT領(lǐng)域的事情。那么到2010年IT職場將是什么樣子？讓我們看看專家們的預(yù)測，聽聽他們的建議，您將知道如何位那一天做好準(zhǔn)備。
專家們預(yù)測，到2010年，IT職業(yè)將發(fā)生重大變化：生育高峰出生的人將達(dá)到退休高潮，下一波大學(xué)畢業(yè)生將進(jìn)入就業(yè)市場，而IT部門與業(yè)務(wù)部門之間的界線將變得更加模糊。到那時(shí)，外包的作用將變得更大，整合行業(yè)和IT人員的并購將層出不窮。
最近對1137位IT專業(yè)人員的調(diào)查表明，工作人員對這種未來表示擔(dān)心：回答者將外包和保持技能水平的困難，列為威脅他們職位和職業(yè)的兩個(gè)因素。但他們愿意改變自己來主宰未來：91%的人說他們將學(xué)習(xí)新技能，以幫助確保長期的就業(yè)。
是的，IT工作人員必須改變自己才能在2010年保住自己的工作。本文旨在幫助您押下您的職業(yè)賭注，告訴您哪些是熱門技能，教您如何將全球化轉(zhuǎn)化為您的優(yōu)勢。那么您能做好準(zhǔn)備嗎？
多面手當(dāng)?shù)?
2010年的IT工作人員將不是技術(shù)大腕，而是“多面手”。
2010年急需的企業(yè)IT工作人員，可能是那些根本沒有深層技術(shù)技能的人員。諸如編程這樣的技術(shù)含量低的支持性職位，將流向美國或海外的第三方提供商。相反，IT部門將被“多面手”把持。所謂的“多面手”，即那些可以制定和執(zhí)行增加業(yè)務(wù)價(jià)值的IT計(jì)劃，可以培育公司內(nèi)外的關(guān)系、擁有技術(shù)背景并且還了解內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)部門的人。
而推動這些變化的因素是什么？這些因素包括消費(fèi)者行為的變化、數(shù)量越來越多的企業(yè)并購、外包、移動設(shè)備的普及和存儲數(shù)據(jù)的增加。
此外，這些“多面手”所需的技能將在IT領(lǐng)域之外磨練而成。比如，藝術(shù)才能、優(yōu)秀的數(shù)學(xué)能力、甚至當(dāng)眾講話的訣竅，它們構(gòu)成一種IT領(lǐng)域不常見的技能組合。而且，財(cái)務(wù)、工程、技術(shù)和數(shù)學(xué)等領(lǐng)域的專業(yè)知識將匯合在一起，形成下一代具有想像力的工具和技術(shù)。Google、eBay和Yahoo已經(jīng)開始招募數(shù)學(xué)、金融分析、工程和技術(shù)大腕，這些人將開發(fā)具有想像力的算法來滿足用戶的在線需要。美國國家科學(xué)院已經(jīng)確定了一個(gè)新興專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，這一領(lǐng)域?qū)⒓夹g(shù)能力與藝術(shù)和創(chuàng)造技能融為一體，如計(jì)算機(jī)游戲領(lǐng)域中的那些技能。
Gartner公司分析師、“IT專業(yè)人員展望”報(bào)告作者Diane Morello一針見血地說：“最有效率的團(tuán)隊(duì)將是外向型、業(yè)務(wù)推動的能力中心。”她解釋說：“他們可能是圍繞并購而形成的能力中心。這些IT人員可能會參與信息集成和系統(tǒng)集成、客戶服務(wù)等工作，并且分散在不同地點(diǎn)，因此他們最好善于適應(yīng)環(huán)境，能夠與陌生的團(tuán)隊(duì)成員合作�！�
Morello補(bǔ)充說，項(xiàng)目管理和應(yīng)用開發(fā)技能，不管是對于服務(wù)提供商、軟件開發(fā)商還是IT部門而言，都非常重要，這也是2010年IT職位的一個(gè)顯著特征。
此外，由于項(xiàng)目將是多方參與、合作完成。IT人員將與來自不同類型的渠道的人員一起工作。這要求IT工作人員具備流程設(shè)計(jì)和管理的技能。
據(jù)Gartner說，到2010年，6成與IT相關(guān)的人員將承擔(dān)面向業(yè)務(wù)的任務(wù)。此外，中大型公司中的IT部門，將比他們在2005年時(shí)的規(guī)模，至少縮小30%。Gartner還預(yù)測，由于任務(wù)自動化或由于缺少對所在領(lǐng)域的興趣，到2010年10%到15%的IT專業(yè)人員，將離開自己的IT職位。
康涅狄格州New Caanan市IT管理咨詢與勞動力研究機(jī)構(gòu)Foote Partners公司CEO兼首席研究官David Foote說：“在我看來，2010年熱門的職位將是那些使能者(enabler)職位：企業(yè)架構(gòu)師、技術(shù)人員、系統(tǒng)分析師和項(xiàng)目經(jīng)理。假如我是IT人員的話，我會在今后5年里謀得其中的一個(gè)職位。很多人由于是純技術(shù)人員而得不到這些職位。不過，對于他們來說，在服務(wù)行業(yè)內(nèi)外，都有一些相當(dāng)穩(wěn)妥的機(jī)會�！�
密爾沃基Marquette大學(xué)助理教授Kate Kaiser說：“現(xiàn)在人們對業(yè)務(wù)領(lǐng)域和項(xiàng)目管理技能的關(guān)注超過了技術(shù)技能�！�2005年9月，Kaiser率領(lǐng)進(jìn)行了一次信息管理協(xié)議(SIM)調(diào)查，他對104名CIO進(jìn)行了調(diào)查，以決定他們到2008年底時(shí)的技能需要。她預(yù)測，這次調(diào)查確定的前10項(xiàng)技能，將在2010年排在前12位。
她指出：“這并不是說你不需要技術(shù)技能，而是出現(xiàn)了對業(yè)務(wù)技能、更全面的技能的更大的需要�！�
將在2010年生存下來，并且也許事業(yè)有成的IT專業(yè)人員會擴(kuò)展自己的知識基礎(chǔ)，擴(kuò)展到他們熟悉的領(lǐng)域之外。那些不這樣做的人，將找不到這些小眾領(lǐng)域中的就業(yè)機(jī)會。Morello、Foote和Kaiser以此為出發(fā)點(diǎn)提出了一些建議。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域
熱門職業(yè)
※ 企業(yè)架構(gòu)
※ 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)
※ 業(yè)務(wù)流程重組
※ 項(xiàng)目規(guī)劃、預(yù)算和日程安排
※ 第三方提供商經(jīng)理
大企業(yè)將通過并購變得更大。但是，兩家公司合并不僅僅只是技術(shù)和系統(tǒng)上的集成。Foote說，盡管很多企業(yè)證明了他們可以成功地集成系統(tǒng)，但“他們在整合文化上搞得一團(tuán)糟�！奔夹g(shù)、安全和數(shù)據(jù)領(lǐng)域中的企業(yè)設(shè)計(jì)師將在2010年發(fā)揮關(guān)鍵作用。
像Microsoft和IBM這樣的公司已經(jīng)認(rèn)識到2010年艱巨的架構(gòu)任務(wù)在等著他們，開始招募專家級和大腕級企業(yè)設(shè)計(jì)師。Foote補(bǔ)充說：“他們說：‘現(xiàn)在有一種架構(gòu)水平，如果我們達(dá)沒有這種水平，我們就會完蛋。’”
Gartner詢問數(shù)百名CIO和座談會與會人員：他們認(rèn)為哪些領(lǐng)域?qū)⒃诂F(xiàn)在到2010年間出現(xiàn)最大的增長和下降。Morello說：“這些人一致認(rèn)為，增長最大的領(lǐng)域是流程和關(guān)系。”
外包在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的技能發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。如果公司依靠第三方提供商，他們必須雇用能夠管理這些關(guān)系的人員。
技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)
熱門職位
※ 系統(tǒng)分析
※ 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
※ 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
※ 系統(tǒng)審計(jì)
冷門職位
※ 編程
※ 日常編程
※ 系統(tǒng)測試
※ 支持與幫助臺
※ 操作員――服務(wù)器托管、電信、操作系統(tǒng)
據(jù)Gartner調(diào)查的回答者說，需求將在2010年減少最多的技能將出現(xiàn)在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)職位――如編程和操作工作。這些職位將流向海外或更可能實(shí)現(xiàn)自動化。
Morello說：“一項(xiàng)任務(wù)越能系統(tǒng)化或轉(zhuǎn)換為顯示指令或?qū)懭胛墨I(xiàn)，它就越有可能被移交出去。它越有可能被移交，就越有可能有人出來開發(fā)工具，以進(jìn)一步減少完成這項(xiàng)任務(wù)所需要的人員數(shù)量�！�
Kaiser說，在SIM調(diào)查中，今后5年里將系統(tǒng)設(shè)計(jì)和分析技能保留在公司內(nèi)部被認(rèn)為至關(guān)重要，但這些任務(wù)常常被外包�；卮鹫呓o出的外包這些技能的原因包括滿足項(xiàng)目需要和實(shí)現(xiàn)靈活的人員配備。
Foote說，系統(tǒng)審計(jì)員將變得更加重要，因?yàn)椤白駨男孕枨蟛粫ЖD―只會變得更高�！�
安全
熱門職位
※ IT安全規(guī)劃與管理
冷門職位
※連續(xù)性和恢復(fù)
由于一些著名公司中發(fā)生數(shù)據(jù)安全違規(guī)的新聞不斷出現(xiàn)，對安全規(guī)劃和管理技術(shù)的需要也水漲船高。據(jù)Kaiser說，IT安全是今年5年中將成為對公司“十分重要”的前10大技能之一。
據(jù)IDC今年1月有關(guān)安全領(lǐng)域勞動力趨勢的研究顯示，世界各地的公司雇用了140萬IT安全專業(yè)人員。這家研究公司說，到2010年，這個(gè)數(shù)字將達(dá)到200萬人，增長近30%。從現(xiàn)在到2009年底，美國公司
也將每年把花在信息安全培訓(xùn)上的費(fèi)用增加16.4%。同時(shí)，與數(shù)據(jù)連續(xù)性和恢復(fù)相關(guān)的技能將由第三方提供商來提供。
存儲
熱門職位
※ 存儲管理員
實(shí)施企業(yè)服務(wù)器戰(zhàn)略的公司需要企業(yè)存儲戰(zhàn)略以及執(zhí)行這項(xiàng)戰(zhàn)略的技能。Foote說：“我們看到掌握SAN專長的存儲管理員的價(jià)格在上漲。你找不到這類人員。對他們的需求非常大�！�
存儲區(qū)域網(wǎng)根據(jù)管理員設(shè)定的路線將數(shù)據(jù)傳送給存儲設(shè)備。它克服了地理限制。Foote說，因此對于2010年的跨國公司來說，“存儲管理顯然未來將成為一個(gè)大問題，原因很簡單，一個(gè)是我們必須對付的數(shù)據(jù)量，另一個(gè)是我們關(guān)注幅員遼闊市場以及我們正在設(shè)計(jì)依靠公用計(jì)算、開源和管理服務(wù)的系統(tǒng)的事實(shí)。”
應(yīng)用開發(fā)
熱門職位
※ 面向客戶的應(yīng)用開發(fā)
冷門職位
※ 老技能
到2010年，應(yīng)用將成為由外部服務(wù)提供商提供的日用品。
Foote說，但內(nèi)部開發(fā)不會終結(jié)――只是在2010年以不同的方式來完成。挑戰(zhàn)是選擇軟件包，然后根據(jù)你的需要定制它們。他補(bǔ)充說：“編寫程序消失在這個(gè)世界中，除非它是提供戰(zhàn)略優(yōu)勢的面向客戶的應(yīng)用程序的
編程�！�
Internet
熱門職位
※ 面向客戶的Web應(yīng)用系統(tǒng)
※ 人工智能
※ 數(shù)據(jù)挖掘
※ 數(shù)據(jù)倉庫
在線銀行業(yè)中的企業(yè)希望管理客戶所有的資金――從抵押貸款、助學(xué)貸款到退休賬戶。若想在2010年取得成功，他們必須建立用戶友好的、提供人工智能、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫功能的網(wǎng)站。
技術(shù)是這些公司的高競爭力營銷方式的組成部分。Foote解釋說：“如果你想從事IT工作，就需要去干Web應(yīng)用系統(tǒng)方面的工作。不過，你最好還了解客戶，因?yàn)榭赡艹霈F(xiàn)的情況是你的競爭對手具備這類才能�！边@類才能使IT人員不僅只是從事開發(fā)工作，他們還能夠與經(jīng)常接觸客戶的同事交流或連接與客戶聯(lián)系，來迅速修改流程。
Foote說，“這將大大縮短”通常需要3到6個(gè)月時(shí)間的“開發(fā)周期”。“快速的應(yīng)用開發(fā)和極限編程是高回報(bào)的技術(shù)。但是，它實(shí)際上促進(jìn)了機(jī)動性和靈活性。什么能比縮短產(chǎn)品開發(fā)周期更能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展呢？”
業(yè)務(wù)智能性
熱門職位
※ 業(yè)務(wù)智能性
※ 數(shù)據(jù)倉庫
※ 數(shù)據(jù)挖掘
Foote對未來十年提出的建議是：如果你認(rèn)為目前市場競爭激烈，那就等到2010年。公平的全球競爭環(huán)境、創(chuàng)新和方便業(yè)務(wù)運(yùn)行的技術(shù)推出，將使熱門技能成為具有競爭力的公司的不二選擇。
